Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage
Lieferzeit: Die Standardlieferzeiten liegen zwischen 2 und 3 Werktagen
Hinweise: Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
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Können die Tera-Produkte an die Postfachadresse versendet werden?
Die Tera-Produkte sind zu groß, um an ein Postfach geliefert zu werden. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine Nicht-Postfachadresse an.
Wie kann ich bei Tera eine steuerfreie Bestellung aufgeben?
Bitte registrieren Sie ein Benutzerkonto auf unserer Website und senden Sie uns die E-Mail-Adresse Ihres Kontobenutzers zusammen mit Ihrem Steuerbefreiungsformular. Wir benachrichtigen Sie, wenn es fertig ist.
Kann ich die Lieferadresse für meine Bestellung aktualisieren?
Bitte senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung eine E-Mail an cs@tera-innovation.com oder eine SMS an +1 (626)438-1404.
Wir können die Lieferadresse für Ihre Bestellung ändern, solange diese noch nicht versandt wurde.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Unsere Bestellungen werden von DHL, Fedex, UPS, USPS, DPD ausgeführt. Sie können Ihre Bestellung über die Website des Lieferdienstleisters mit der von uns angegebenen Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.